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ステラリュヌの2022クリスマスケーキご案内

クリスマスチラシ　各店にて配布スタートしました！

ご予約は、お受け取り店舗店頭、HPオンラインショップで承っております。

完全前払いでの承りとなります。

お電話でのご予約は承っておりません。

予約受付期間：11/11～12/19

12/20以降のご変更・キャンセルは一切お受けしておりません。

予めご了承ください。

ご予約をいただいていても、当日は大変混雑いたしますので、

お渡しにお時間を頂戴することがございます。

お時間には余裕をもってご来店いただきますよう、

あらかじめご了承の上、ご予約をお願いいたします。

ご予約はお受け取りの店舗でお願いいたします。

お受け取りの店舗以外ではご予約・ご入金は承っておりません。

クリスマス期間中についての詳しいご案内が下記にございます。

ご予約や当日の販売について、皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

☆「ご予約時間について。。。」

クリスマス期間中はたくさんのお客様が夕方の同時刻でのお引き取りで重なり、

近隣の道路・交差点に交通渋滞が起き、大変ご迷惑となります。

駐車場に入るのにもかなりのお時間を要してしまいますので、

お忙しいクリスマスに少しでもスムーズにお渡しさせていただけるよう

お引き取りの時間を30分刻みで限定させていただきます。

先着順でお時間の指定をさせていただきますので、お時間に余裕のないお客様は、ぜひ、お早めのご予約をお願いいたします。

なお、時間ごとの受け渡し人数がいっぱいになりましたら、ご希望の時間でのご予約を承ることができませんので、

予めご了承ください。正午前後が比較的、ゆっくりとお買い物していただけるかと思います。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

☆ご予約受付・キャンセル・ご変更は12/19（月）までです。

12/20以降のキャンセル・お日にち・お時間・商品等の変更は一切承っておりませんので予めご了承ください。

大変恐れ入りますが、ご予約時に前入金でお願いしております。

オンラインショップからのご予約は、期限内であっても、変更・キャンセルはできません。

予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。

☆クリスマスケーキのお電話でのご予約は承っておりません。

クリスマスケーキはオーナメントが入荷次第、12/24.25以外でもご用意できるものもございます。

お日にちのご相談はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

☆12/24～25の生菓子はすべてクリスマス仕様の特別商品となります。

○TAMロール・プチガトー・タムプリン・たむしゅー・TAMシフォンなど

　当日の販売は予定しておりません。

○プチガトーについては、12/24・25は販売いたしません。

○期間中の生菓子のご予約はホールサイズのクリスマスケーキのみとさせていただきます。

　開店時は大変混雑いたします。開店時にお並び頂いたとしてもご希望の商品がご用意できていない・品切れになる可能性もございます。

　焼菓子ギフト・TAMバームにつきましてはご予約可能です。

☆お誕生日などのメッセージプレートはお引き取り当日ご注文ください。

クリスマスケーキをお誕生日用などでご利用の場合、チョコレートのプレートを+100円～で販売しております。

メッセージを簡単に書き込める転写シートのついたものもございます。

大変申し訳ございませんが、クリスマス中はプレートのメッセージ書きのサービスはさせていただいておりません。

キャンドルは、通常、クリスマス仕様のものをご用意しておりますが、ご希望の場合、

お誕生日用のキャンドルでもご用意できますので、お引き取りの当日、担当のスタッフにお申し付けくださいませ。

ご予約時にメッセージプレートやキャンドルのご注文ご予約は一切承っておりません。

お手数をおかけいたしますが、当日にご注文いただきますようお願いいたします。

☆年末年始のギフト商品について

クリスマス終了後から毎年、年末年始のギフトで店頭は大変混雑いたします。

予め、ご予約・ご入金いただければスムーズにお渡しさせていただくこともできますので

ぜひご予約をお願いいたします。

TAMバーム・焼菓子などにつきましては、品切れする場合もございます。

スタッフを増員して、皆様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、

魂を込めて励んでまいりますので、皆さまのご理解ご協力をよろしくお願いいたします。